FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie ist Ihr Rückgaberecht?
Wir bieten ein unkompliziertes Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind.
2. Wie veranlasse ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter contact@posterdaddy.co ,Wir werden Sie durch den Vorgang führen.
3. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Normalerweise dauern Bestellungen innerhalb Europas 3-7 Werktage. Internationale Versandzeiten können je nach Zoll und gewählter Versandart variieren.
4. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Live-Status Ihrer Bestellung auf unserer Website unter Auftragsverfolgung überprüfen.
5. Aus welchen Lagern versenden Sie?
Wir betreiben mehrere Lager, die sich hauptsächlich in Europa befinden. Dies hilft uns, unseren Kunden einen effizienteren Versand und einen besseren Service zu bieten.
6. Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch ist?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder falsch ankommt, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundenserviceteam. Wir helfen Ihnen bei der Lösung des Problems.
7. Bieten Sie Kundensupport an?
Absolut! Unser Kundensupportteam ist hier, um Ihnen zu helfen. Sie können uns unter contact@posterdaddy.co oder direkt auf unserer Website und auf der Kontaktseite erreichen, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.
8. Wie sind Ihre Kundendienstzeiten?
Unser Kundenserviceteam ist Montags bis Freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr (Ortszeit) erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
9. Haben Sie ein Treueprogramm oder Rabatte für Stammkunden?
Ja! Wir schätzen unsere Kunden und bieten ein Treueprogramm an, das Wiederholungskäufe belohnt. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um über exklusive Angebote und Rabatte auf dem Laufenden zu bleiben!
Wer wir sind?
Wir sind Posterdaddy
dein neuer Go-to-Shop für Poster, die mehr können als nur gut aussehen. Hier findest du keine Mainstream Motive von Massenproduktionen sondern Designs, die deinem Style gerecht werden. Von clean bis zu komplexen Artworks, von minimalistisch bis maximal inspirierend.
Unsere Mission:
Weg mit den leeren Wänden und langweiligen Räumen! Wir helfen dir, deinen persönlichen Stil umzusetzen und mit Postern eine Atmosphäre zu kreieren, die jedes Zimmer zu deinem ganz eigenen Ort macht.